Ochrana osobních údajů

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Skoola Labs s.r.o., IČO 24346047, se sídlem Nová 2336, Nová Hospoda, 251 68 Kamenice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 439661 („my“). Torch Labs je obchodní značka společnosti Skoola Labs s.r.o.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na hello@torchlabs.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Pokud odešlete poptávkový formulář nebo nám napíšete e-mail, zpracujeme údaje, které nám předáte, zejména jméno nebo název firmy, e-mailovou adresu, obsah zprávy a související komunikační údaje.

Údaje používáme k vyřízení poptávky, přípravě nabídky a související komunikaci. Právním základem jsou kroky provedené na vaši žádost před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud jednáte za společnost nebo jinou organizaci, zpracováváme údaje na základě našeho oprávněného zájmu na vyřízení obchodní poptávky a přípravě spolupráce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pro zajištění bezpečnosti a dostupnosti webu mohou být v technických protokolech krátkodobě zaznamenány IP adresa, datum a čas požadavku, požadovaná adresa, typ prohlížeče a výsledek požadavku. Právním základem je náš oprávněný zájem na zabezpečení webu a řešení technických nebo bezpečnostních incidentů. Pro omezení spamu ukládá ochrana formuláře v zabezpečeném serverovém souboru pseudonymizovaný otisk IP adresy a počet platných pokusů v daném hodinovém okně. Neukládá přesný čas ani obsah zprávy; po skončení okna se záznam dále nepoužívá a při prvním dalším platném pokusu se přepíše. Pokud server podporuje dočasnou paměť s automatickou expirací, může v ní být nejdéle jednu hodinu uložen stejný otisk IP adresy a nejdéle deset minut otisk e-mailu a zprávy, aby se omezilo opakované odeslání. Po uplynutí této doby záznam automaticky expiruje.

Údaje z poptávek nepoužíváme k rozesílání marketingových sdělení bez samostatného právního důvodu. Do formuláře neposílejte hesla, přístupové údaje ani citlivá produkční data.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávku, která nevede ke spolupráci, uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Technické protokoly uchováváme nejdéle 30 dní, pokud nejsou potřebné k řešení konkrétního bezpečnostního incidentu.

Pokud spolu uzavřeme smlouvu, uchováváme údaje potřebné pro její plnění po dobu spolupráce a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, zpravidla nejdéle 3 roky. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, nejdéle 10 let.

4. Kdo má k údajům přístup

K údajům mají přístup pověřené osoby společnosti Skoola Labs s.r.o. a v nezbytném rozsahu poskytovatel hostingu a e-mailových služeb ACTIVE 24, s.r.o., IČO 25115804, včetně jeho smluvních subzpracovatelů uvedených v aktuálních informacích o soukromí a seznamu partnerů. Mezi hlavní subzpracovatele infrastruktury patří WebSupport s.r.o. Údaje můžeme zpřístupnit také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketing. Pokud by při poskytování infrastruktury došlo ke zpracování mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, musí být zajištěna odpovídající ochrana podle GDPR, zejména rozhodnutím o odpovídající ochraně nebo standardními smluvními doložkami.

5. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.

Svá práva můžete uplatnit na hello@torchlabs.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Povinnost údaje poskytnout a automatizované rozhodování

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktního údaje však nemůžeme na poptávku odpovědět. Při zpracování nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.

7. Cookies a analytika

Web nepoužívá cookies, analytické nástroje, reklamní pixely ani nástroje pro sledování návštěvníků.